法治是最好的營(yíng)商環(huán)境,，人人,、事事,、時(shí)時(shí)、處處都是營(yíng)商環(huán)境,。記者日前從沈陽(yáng)市公安局獲悉,，今年以來(lái)，沈陽(yáng)警方通過(guò)推進(jìn)體制,、機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步壓縮了涉及公安業(yè)務(wù)的行政審批辦理時(shí)限,，簡(jiǎn)化行政審批流程,；實(shí)行重點(diǎn)投資項(xiàng)目公安業(yè)務(wù)“訂制化”服務(wù)，98項(xiàng)公安審批事項(xiàng)在全國(guó)副省級(jí)城市中達(dá)到“時(shí)限最短,、要件最少,、流程最優(yōu)”。
服務(wù)窗口一角
網(wǎng)上辦審批業(yè)務(wù) 合格證郵寄送達(dá)
沈陽(yáng)市公安局駐市政務(wù)服務(wù)中心金融安防審批窗口,，調(diào)研疫情防控時(shí)期企業(yè)的實(shí)際困難與需求,，在全市范圍內(nèi)推出了“金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)安全防范設(shè)施建設(shè)”方案論證工作全程網(wǎng)辦,、工程驗(yàn)收工作試行告知承諾制等兩項(xiàng)臨時(shí)服務(wù)舉措,。
專家論證及現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合格后，準(zhǔn)予施工通知書和安全設(shè)施合格證等相關(guān)文書,、證照將以電子文檔的形式發(fā)給相關(guān)企業(yè),。企業(yè)如需紙質(zhì)版本，還可以通過(guò)郵寄方式送達(dá),。兩項(xiàng)服務(wù)舉措推出后,，全市已有20余家金融機(jī)構(gòu)如期拿到施工許可和安防設(shè)施合格證明。
定制服務(wù)持續(xù)發(fā)力 大幅提高服務(wù)效能
今年以來(lái)，沈陽(yáng)市公安局充分發(fā)揮護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍作用,，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,、延伸服務(wù)觸角，深入開展“萬(wàn)名民警聯(lián)萬(wàn)企”活動(dòng),，實(shí)行重點(diǎn)投資項(xiàng)目公安業(yè)務(wù)“訂制化”服務(wù),，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施走訪問(wèn)需、跟蹤服務(wù)制度,，涉企案件掛牌督辦,、限時(shí)辦結(jié)，累計(jì)為企業(yè)解決難題9000余件,，全力幫助北方重工,、沈陽(yáng)機(jī)床等國(guó)資企業(yè)如期完成混改任務(wù)。
沈陽(yáng)市公安局全面深化公安“放管服”改革,，努力在縮短審批時(shí)限,、優(yōu)化審批服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，98項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)在全國(guó)副省級(jí)城市當(dāng)中達(dá)到“時(shí)限最短,、要件最少,、流程最優(yōu)”，其中55項(xiàng)可一日辦結(jié),，33項(xiàng)即辦即結(jié),；為全市1000個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目開通“綠色通道”，進(jìn)入通道的審批時(shí)限再壓縮50%,；100項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,，44項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證辦理”，公安服務(wù)效能得到了大幅提升,。
精準(zhǔn)服務(wù)更給力 是否滿意網(wǎng)上評(píng)
針對(duì)特殊時(shí)期企業(yè),、項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求和困難，近日,，全市公安機(jī)關(guān)推出“優(yōu)先辦,、專線辦、登門辦,、網(wǎng)上辦,、快速辦”精準(zhǔn)服務(wù)舉措，通過(guò)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專線,，提供24小時(shí)在線服務(wù),，對(duì)企業(yè)開復(fù)工的需求和難題，實(shí)行特事特辦,、限期反饋,，已經(jīng)解決企業(yè)難題115件,，將公安服務(wù)送到企業(yè)最需要的地方。
目前,，沈陽(yáng)市公安局行政審批管理處在全市窗口單位推行公安“服務(wù)評(píng)價(jià)”系統(tǒng),，企業(yè)、居民到公安窗口辦理業(yè)務(wù),，如網(wǎng)上提交辦件后,，受理、審核,、辦結(jié),、郵寄每個(gè)節(jié)點(diǎn)的詳細(xì)進(jìn)程和結(jié)果都可通過(guò)App查看，節(jié)點(diǎn)變更時(shí),，相應(yīng)的信息能夠通過(guò)App消息推送和短信及時(shí)送達(dá),。公安服務(wù)全程監(jiān)督，辦理業(yè)務(wù)情況公開透明,、可追溯核查,，企業(yè)、居民業(yè)務(wù)辦結(jié)后,，可以對(duì)服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià),。