5月19日15時(shí),，本溪市公安局明山分局東興派出所民警在平安微信群內(nèi)獲得一條“平頂山有人登山發(fā)病,，下不了山了求幫助”的求助信息，民警立即聯(lián)系信息發(fā)布人,，確認(rèn)一名男子倒在平頂山老母嶺山路上無法動(dòng)彈,。民警迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該男子因瞬間低血糖而倒地,。
民警當(dāng)即將該男子救助到警車上,，又找來含糖飲料給發(fā)病男子，10分鐘之后,，該男子漸漸恢復(fù)力氣,，起身握住民警的手感激地說：“謝謝你們救了我，真是太感謝你們了,?！?
這是明山公安分局通過平安微信群為百姓服務(wù)的一個(gè)實(shí)例。該局積極開展“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩?！贝笞咴L活動(dòng),，通過“微創(chuàng)新”實(shí)現(xiàn)了讓警民聯(lián)系更緊密。
《一封敲門信》敲開百姓心門
近日,，本溪市明山區(qū)金山街道育民社區(qū)居民家門口出現(xiàn)了一封信,，信封上寫著《一封敲門信》。信是由明山公安分局金山派出所育民社區(qū)民警,、全國模范退役軍人史運(yùn)利制作的,，他在信中詳細(xì)介紹了平安微信群的作用，留下了群二維碼和自己的聯(lián)系方式,。新穎的方式獲得了群眾的熱烈反響,，平安微信群迅速“爆滿”。
史運(yùn)利靠這《一封敲門信》,，架起了警民的“連心橋”,。明山公安分局還為民警印制了《自薦信》，信上不僅留有民警的姓名和聯(lián)系電話,，方便群眾聯(lián)系,，還用簡單、通俗的語言介紹了平安微信群的作用,。
民警正在教百姓使用平安微信群
這都是明山公安分局創(chuàng)建“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩?！贝笞咴L活動(dòng)的縮影。
今年3月，明山公安分局就結(jié)合抗擊疫情及復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作,，制定下發(fā)了《明山分局創(chuàng)建“百警連萬家互動(dòng)微信群”實(shí)施方案》,。4月，本溪市公安局啟動(dòng)“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩?！贝笞咴L活動(dòng)后,，明山公安分局結(jié)合先期活動(dòng)成果，第一時(shí)間落地實(shí)施,，進(jìn)一步提升警務(wù)工作效能和市域社會(huì)治理能力,。
一個(gè)“平安碼” 百姓紛紛進(jìn)群
創(chuàng)建平安微信群后，如何讓百姓都迅速加入是關(guān)鍵,，于是,，明山公安分局推出了服務(wù)群眾“平安碼”，百姓通過微信掃一掃就能加入,。
“平安碼”推出后迅速普及,，轄區(qū)各派出所、小區(qū)門口,、企業(yè)門外處處可見,。一時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)順手掃個(gè)“平安碼”成了明山區(qū)居民頗為“時(shí)髦”的一件事,，“明山公安邀您進(jìn)群看一看”也成了熱詞,。
民警利用下社區(qū)、走村屯,、訪企業(yè)的時(shí)機(jī),，拿著手機(jī)二維碼一家一戶,、一企一人地邀大家掃碼進(jìn)群,。
民警們在微信群中公布自己的聯(lián)系方式，并通過“微創(chuàng)新”及時(shí)解答群眾的咨詢事項(xiàng),，提供全程“貼身”式服務(wù),，“只要群眾有問題，我們一定有答語,?！?
一聲“有我在” 為群眾幫扶解困
前段時(shí)間，明山區(qū)居民李女士遇到了難題,，她和女兒因?yàn)橐咔樵驕粼诹隧n國,，而簽證就快過期了。她的家人通過平安微信群聯(lián)系到了民警,，民警幫助辦結(jié)了相關(guān)手續(xù),，順利完成簽證延期。
明山公安借助平安微信群的橋梁,，打破了時(shí)間和空間的局限,，只要百姓有問題,，民警一聲“有我在”，馬上為群眾幫扶解困,。群眾通過這個(gè)平臺(tái)及時(shí)反饋信息,、提出意見，切實(shí)達(dá)到了守望相助,、共治共建的目的,。民警還依托此次大走訪活動(dòng)，將公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾,、打擊犯罪等工作職責(zé)范圍涵蓋進(jìn)來,，讓平安覆蓋得更廣更寬。
活動(dòng)開展至今,，明山公安分局民警共與群眾在線互動(dòng)5萬余次,，為群眾提供咨詢服務(wù)360余次，幫助群眾解決實(shí)際困難120余件,。