遼寧長安網(wǎng)訊 王錚是沈陽市公安局于洪分局重點工作推進辦公室的一名輔警,也是一名共產(chǎn)黨員,。在疫情防控期間,,于洪分局按照上級要求,,注重發(fā)揮智慧公安作用,,廣泛宣傳引導(dǎo)群眾利用“遼寧公安互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”進行網(wǎng)上咨詢,、網(wǎng)上申報,、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),做到疫情防控和公安業(yè)務(wù)咨詢,、服務(wù)工作兩不誤,。
作為分局第一批參加“遼寧公安互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員,王錚憑借著對平臺業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,,在分局主要協(xié)助民警負(fù)責(zé)平臺的管理工作。疫情爆發(fā)以來,,作為分局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺的協(xié)管員,,他每天緊盯網(wǎng)上新增的群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需求,及時簽收和回應(yīng)群眾的咨詢,、準(zhǔn)確辦理群眾的相關(guān)需求,。
不久前,分局接到了一位網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)群眾的需求,,該群眾用手機APP預(yù)約辦理出生嬰兒落戶業(yè)務(wù),,落戶地轄區(qū)為北陵派出所管轄??吹皆擃A(yù)約件后,,王錚第一時間趕到派出所,主動聯(lián)系了該群眾,,告知了其辦理所需手續(xù),、業(yè)務(wù)辦理時限和時長,并跟隨派出所戶籍員一起對該預(yù)約服務(wù)進行簽收與受理,,最后順利的為群眾辦理了業(yè)務(wù),。
為了方便工作,王錚從疫情防控工作開展以來始終堅持吃住在單位,。在民警的帶領(lǐng)下,,除了做業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和跟進,他還每天對平臺辦件數(shù)量進行統(tǒng)計,、分析和研判,,對內(nèi)總結(jié)工作經(jīng)驗和工作方法補齊短板,對外繼續(xù)擴大宣傳擴大互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的影響力,,為百姓辦事提供方便,,努力實現(xiàn)“防控疫情,服務(wù)不?!钡某兄Z,。