講述人:鞍山市公安局立山分局民警 高雪
高雪在整理疫情線索處理后回饋的信息
我平時(shí)負(fù)責(zé)分局8890平臺(tái)的信息反饋及訴求受理、跟蹤辦理工作,。疫情防控期間,,按照上級要求,全市8890平臺(tái)工作人員要堅(jiān)守崗位,,要積極收集,、快速處置有關(guān)疫情方面的線索。我一個(gè)人24小時(shí)守著熱線電話,,因?yàn)榕侣┑羧魏我粋€(gè)關(guān)于疫情的線索,,所以這40多天我最缺的就是覺。
大年初二的晚上,,我接到了分局要求返崗的電話通知,。初三一早來到單位后,我就感覺到了疫情防控工作的緊張,,而原本和我共同承擔(dān)這項(xiàng)工作的一名同事因疫情原因在外地?zé)o法返回鞍山,,這更讓我感覺到壓力好大。不過我向領(lǐng)導(dǎo)立了“軍令狀”,,平臺(tái)電話我一個(gè)人接,,保證完成任務(wù),絕不遺漏任何一個(gè)線索,。就這樣,,白天在單位用座機(jī)接,晚上回家把電話轉(zhuǎn)移到一部專用手機(jī)上,,手機(jī)調(diào)成鈴音加振動(dòng)隨身攜帶,,保證電話打進(jìn)來我第一時(shí)間就能接到。
我老公為了讓我安心工作,,扛起了全部家務(wù),。為了既不耽誤工作,又能讓孩子認(rèn)真學(xué)習(xí),,我只能采取對兩個(gè)女兒“分而治之”的絕招,,一個(gè)放在家里讓爸爸看著,一個(gè)送到姥姥家里,,讓老人監(jiān)督孩子學(xué)習(xí),。
為了不影響家人休息,晚上我自己一個(gè)房間以便隨時(shí)接電話,。一天晚上8點(diǎn)多,,有人舉報(bào)一家棋牌室里有人聚集打麻將,我立即通知屬地派出所值班民警出警,,將打麻將人員訓(xùn)誡后驅(qū)散,。等處理結(jié)果反饋到我這里時(shí),已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了,,我立刻將處置情況向平臺(tái)反饋,,處理完工作,已經(jīng)是第二天了,。這還不是最晚的,,后半夜來線索也是常事。我想,,等戰(zhàn)“疫”勝利了,,我一定要好好補(bǔ)個(gè)長覺。
截至3月3日,,我已經(jīng)辦結(jié)8890平臺(tái)疫情類訴求線索56件,、非疫情類線索186件,沒有一個(gè)訴求件超期,,不過我還不能放松,,讓覺先繼續(xù)缺下去吧!