采訪團(tuán)在被譽(yù)為“神州等一所”的韶山?jīng)_派出所陳列室參觀
韶山,，這方薪火相傳的圣土，鍛造了一支忠誠為民的"紅色護(hù)衛(wèi)隊",。
組成這支"紅色護(hù)衛(wèi)隊"的有韶山換乘中心的服務(wù)員,、派出所的民警，還有火車站社區(qū)的工作人員,。他們把傳承老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)銘刻心中,，創(chuàng)新社會治理，守衛(wèi)韶山,，為過往游客創(chuàng)造和諧便利的旅游環(huán)境,。
5月31日，2019'全國法制（治）報社長（總編輯）年會暨創(chuàng)新治理看三湘采訪團(tuán)聚首偉人故里,，探訪了這支特殊的護(hù)衛(wèi)隊,。
"從群眾中來"的防控網(wǎng)絡(luò)
作為紅色革命勝地，韶山常年車水馬龍,、游客如織,。據(jù)統(tǒng)計，2018年韶山接待國內(nèi)外游客2380萬人次,。
不斷增長的客流量給韶山帶來了巨大壓力,。為確保韶山的和諧平安穩(wěn)定，韶山?jīng)_派出所精準(zhǔn)防控確保景區(qū)安全,，依托信息化建設(shè)創(chuàng)新治理,，搭建"互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務(wù)"治安防控網(wǎng)。在景區(qū)劃分20個網(wǎng)格,，形成"天上有云,、地上有格、中間有網(wǎng),、掌上有端"的格局,。核心景區(qū)毛澤東廣場入口設(shè)置快警站，組建執(zhí)法隊員,、保安,、講解員、導(dǎo)游和旅游大巴司機(jī)等人員組成的5支義務(wù)治安巡邏隊,，打造"1,、3、5分鐘安全防護(hù)圈",，實現(xiàn)毛澤東廣場,、故居、紀(jì)念館等核心景區(qū)秒速出警,。此外,，在城鄉(xiāng)推行技防、人防,、物防相結(jié)合的防控體系,，以10個行政村連點成線，建立警民聯(lián)動機(jī)制,，實行社區(qū)民警,、駐村輔警、村治保主任相互結(jié)合,、聯(lián)動協(xié)作的社區(qū)工作模式,。整合轄區(qū)社會監(jiān)控，接入平安城市防控系統(tǒng),，實現(xiàn)重點部位全覆蓋,。
所長章愛良介紹，近年來,，韶山因旅游引發(fā)的矛盾糾紛和案（事）件逐漸增多,。該所結(jié)合實際，以"旅游零發(fā)案,、旅游零事故,、旅游零投訴"為目標(biāo)，逐步形成了韶山獨特的旅游警務(wù)模式,。將矛盾糾紛調(diào)解陣地前移,，堅持"抓早、抓小,、抓苗頭",，采取"八個一律"調(diào)解法。近3年,，調(diào)解旅游糾紛多達(dá)800余起,。
"到群眾中去"的貼心服務(wù)
"韶山游客換乘中心沒有建成前，外面的車輛可以隨意進(jìn)出景區(qū),，造成環(huán)境污染,、噪音污染,、交通擁堵嚴(yán)重，給附近居民帶來了很大的不便,。"景區(qū)原住民明珊對過去的環(huán)境印象深刻,。
為解決風(fēng)景名勝區(qū)交通擁堵問題，保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境,、提高管理水平,，經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項，韶山投資6.8億元建設(shè)了韶山風(fēng)景名勝區(qū)主入口及配套設(shè)施,，2016年10月20日正式運營,。
交通換乘管理措施實行后，韶山景區(qū)旅游環(huán)境得到凈化,。景區(qū)管理更加規(guī)范,，旅游服務(wù)水平顯著提升，交通暢通快捷,。景區(qū)車輛實行分類管理,，進(jìn)入景區(qū)的車輛大幅減少，游客將車輛駛?cè)霌Q乘中心有序停放,，景區(qū)環(huán)保車同步接駁,，依景點設(shè)立停靠站點,，在景區(qū)內(nèi)不間斷循環(huán)運行,。游客乘坐環(huán)保車舒適便捷，一路到達(dá)各景點參觀,，整個游覽過程暢通,、有序。景區(qū)生態(tài)環(huán)境得到優(yōu)化,。以往景區(qū)垃圾遍地,、尾氣熏鼻的現(xiàn)象不復(fù)存在，生態(tài)環(huán)境,、居住環(huán)境,、旅游環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化提升。
游客換乘中心工作人員介紹,，交通換乘體系順利通過了清明,、"五一"、端午等旅游高峰期的考驗,，過去景區(qū)喇叭亂響,、人車混亂、交通擁堵"一鍋粥"現(xiàn)象得到了根治。
記者跟隨工作人員走進(jìn)韶山游客換乘中心,，現(xiàn)場設(shè)有換乘服務(wù)大樓,、立體停車樓和地面生態(tài)停車場，是一座集停車,、交通換乘,、咨詢,、導(dǎo)游,、購物于一體的旅游綜合服務(wù)中心。
作為韶山景區(qū)的形象窗口,，游客換乘中心配套設(shè)施完善,，服務(wù)功能齊全。設(shè)立有售票廳,、咨詢臺,、母嬰候車室、無障礙通道,、開水間,、自助銀行等，為游客提供溫馨,、貼心的服務(wù),。同時，現(xiàn)代化管理的立體停車樓和地面生態(tài)停車場,，靜態(tài)停車數(shù)量超過6000臺,，解決了過去無處停車的困境。停車樓采用智能車位引導(dǎo)系統(tǒng),，讓游客停車更加方便,、快捷。