“我以前租房子還得找中介,，花錢不說，還容易產(chǎn)生矛盾。通過警民共建服務(wù)中心,，我一分錢沒花就找到了房子,?！?017年8月28日,，鞍山市第一家“警民共建服務(wù)中心”掛牌成立時,，外來務(wù)工人員金鑫十分高興。
截止到今年1月6日,，鞍山市公安局鐵西分局作為試點分局,，轄區(qū)所有的社區(qū)警務(wù)室已全部改建成“警民共建服務(wù)中心”，已讓更多的“金鑫”和當(dāng)?shù)鼐用袷芤妗?
“服務(wù)中心”掛牌
十項職能融進七類服務(wù)
鐵西公安分局一名負責(zé)人告訴記者,，分局以公安服務(wù)職能為切入點,，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”理念和市場化運作原理，在繁榮派出所千龍戶社區(qū)建立全市第一家“警民共建服務(wù)中心”,。
“最初我們將社區(qū)警務(wù)7項職能融入房屋中介,、用工中介、公安業(yè)務(wù)預(yù)約,、群防群治志愿者招募,、社會矛盾調(diào)處、安防企業(yè)宣傳6種服務(wù),。經(jīng)過一年多的運作和實踐,，現(xiàn)在我們已經(jīng)將10項工作融入7大類服務(wù)中，推出‘警民共建服務(wù)中心’模式,，實現(xiàn)了警務(wù),、政務(wù)和服務(wù)的‘三務(wù)一體化運作’?！痹撠撠?zé)人稱,。
商戶居民紛紛“點贊”
“警民共建服務(wù)中心”陸續(xù)成立后，在社會引起熱烈反響,，很多社區(qū)退休人員積極報名參加群防群治隊伍,，周邊商戶主動為志愿者提供消費優(yōu)惠，一家餐飲店的業(yè)主黃先生表示：“群防群治隊伍的壯大,，增強了我們的安全感,，志愿者使用優(yōu)惠券和代金券，更刺激了周邊商家的消費,，我們商家也從中受益,！”
千龍戶社區(qū)老住戶胡立軍大爺高興地告訴記者：“以前擔(dān)心像我這樣上歲數(shù)的老年人弄不懂到公安機關(guān)辦事的流程，這回可以到中心社區(qū)民警小沈那兒預(yù)約,，到時候他拉著我們到地方直接辦,，還不用排隊,，真的很方便,！”
新模式為公安勤務(wù)減負
據(jù)了解，中心建立之后,，鐵西公安分局通過與區(qū)司法局合作推行“所長+司法所長”“社區(qū)副所長+調(diào)解專員”“社區(qū)民警+街道書記”的“1+3X”警調(diào)銜接模式,，對財產(chǎn)糾紛,、債務(wù)糾紛、婚姻矛盾,、鄰里矛盾等15項民事糾紛進行駐點調(diào)解,。
該模式共分先期處置、調(diào)查取證,、移送調(diào)解,、組織調(diào)解、歸檔反饋五大流程,，將日常警情中的民事糾紛分流至調(diào)解室調(diào)解,，有效減少了此類警情對派出所勤務(wù)的影響。